Depuis 2020, l'entretien des pompes à chaleur dont la puissance est comprise entre 4 et 70 kW est obligatoire au moins tous les deux ans. Le technicien remet une attestation à conserver.
Au-delà de l'obligation, l'entretien protège le rendement : un évaporateur encrassé ou une charge de fluide incorrecte peut faire perdre 10 à 20 % d'efficacité.
Quel type de logement ?
Que vérifie le technicien ?
- L'étanchéité du circuit frigorifique et la charge de fluide.
- Le nettoyage de l'évaporateur du groupe extérieur.
- La pression du circuit d'eau, le vase d'expansion, les filtres.
- Les réglages de la loi d'eau et du ballon d'eau chaude.
- Les organes de sécurité et les connexions électriques.
Combien coûte un contrat d'entretien ?
| Formule | Prix constaté |
|---|---|
| Visite ponctuelle | 150 à 300 € |
| Contrat annuel avec déplacement dépannage | 180 à 400 € par an |
Trouver un technicienGratuit, sans engagement, en deux minutes.
Obtenir mes devisCe que vous pouvez faire vous-même
- Dégager le groupe extérieur : feuilles, neige, végétation à au moins 50 cm.
- Vérifier la pression du circuit d'eau sur le manomètre, entre 1 et 2 bars en général.
- Nettoyer les filtres des unités intérieures d'une PAC air/air.
Ce que dit la réglementation
Le décret du 28 juillet 2020 impose un entretien au moins tous les deux ans pour les pompes à chaleur de 4 à 70 kW. Le professionnel remet une attestation, à conserver et à présenter en cas de vente ou de sinistre.
Indépendamment, les équipements dont la charge de fluide frigorigène dépasse 5 tonnes équivalent CO2 doivent faire l'objet d'un contrôle d'étanchéité périodique, par un opérateur titulaire de l'attestation de capacité.
Les pannes les plus courantes
| Symptôme | Cause fréquente | Coût indicatif de réparation |
|---|---|---|
| Radiateurs tièdes, résistance qui tourne | Loi d'eau mal réglée, puissance insuffisante | Réglage : 100 à 200 € |
| Groupe extérieur pris dans la glace | Dégivrage défaillant, sonde en panne | 150 à 400 € |
| Code défaut de pression | Fuite d'eau, vase d'expansion dégonflé | 150 à 350 € |
| Perte de performance progressive | Évaporateur encrassé, fuite de fluide | Nettoyage 150 €, recharge 300 à 800 € |
| Compresseur hors service | Usure, surchauffe répétée | 1 500 à 3 500 € |
Ordres de grandeur. Un contrat d'entretien inclut souvent le déplacement en cas de panne.
Ce qu'un bon contrat d'entretien doit contenir
- La visite annuelle ou bisannuelle, avec la liste des contrôles effectués.
- Le délai d'intervention en cas de panne, par écrit : 48 heures en plein hiver, c'est la norme à exiger.
- Le déplacement et la main-d'œuvre inclus ou non, et le tarif des pièces.
- La remise de l'attestation d'entretien réglementaire.
Durée de vie et remplacement
Une pompe à chaleur bien entretenue dure quinze à vingt ans. Au-delà, ou quand une réparation du compresseur dépasse le tiers du prix d'une machine neuve, le remplacement devient plus rentable, d'autant qu'une machine récente a souvent un meilleur rendement.
À Chalon-sur-Saône, ce que disent les chiffres
Sur les 1 002 maisons de Chalon-sur-Saône diagnostiquées depuis 2021, 64 % se chauffent au gaz, 27 % à l'électricité et 3,6 % au fioul. Seules 1,4 % ont déjà une pompe à chaleur comme chauffage principal.
Chaque pompe à chaleur installée devra être entretenue au moins tous les deux ans : un parc encore réduit à Chalon-sur-Saône, mais qui grandit vite avec les remplacements de chaudières.
Sources : INSEE, recensement de la population ; ADEME, base des DPE des logements existants depuis juillet 2021(maisons individuelles). Les DPE portent sur les maisons diagnostiquées, à l'occasion d'une vente ou d'une location le plus souvent : c'est un large échantillon du parc, pas un recensement exhaustif.
Questions fréquentes
Qui peut entretenir ma PAC ?
Un professionnel titulaire de l'attestation de capacité pour la manipulation des fluides frigorigènes. Ce n'est pas forcément l'installateur d'origine.
Ma PAC givre en hiver, est-ce normal ?
Oui, par temps froid et humide, l'évaporateur givre et la machine lance des cycles de dégivrage de quelques minutes. Un givrage permanent, en revanche, signale un problème à faire vérifier.